帳戶註冊
Q1:需要註冊會員才能進行購物嗎?
是的。必須先註冊成為大大購網路商店會員後方可進行線上購物。立即註冊
Q2:如何註冊呢?
1. 點選“註冊”至註冊頁面並填入基本資訊。(帳號密碼只接受英文、數字、點和@符號)
2. 完成註冊時,系統發送「會員確認通知信」到註冊的電子信箱,請查詢電子信箱收件,請務必依照通知信指示於24小時內完成驗證才能啟動帳號。
3. 登入帳號為註冊時填寫的電子信箱(email),請記住註冊帳號及密碼,下單時直接登入使用,無需再註冊。
Q3:註冊需填寫地址嗎?
註冊不需填寫地址即可完成註冊。
請登入網站至“會員中心”進行地址維護。
下單時若無地址資訊,需使用新增地址功能填寫地址資訊。
Q4:已註冊但忘記帳號,該如何處理?
帳號為註冊時填寫的電子信箱(email)。請提供可能使用的電子信箱給客服查詢,若皆非註冊email,請註冊新帳號。
Q5:忘記密碼,該如何處理?
請點擊“忘記密碼”:
1. 填入註冊時使用的電子信箱(email),點擊[取得驗證碼]、送出後請勿關閉頁面。
收到[大大購更改密碼確認信]email內有驗證碼 >> 複製驗證碼 回到頁面 貼上驗證碼並輸入新密碼進行變更密碼 >> 即可使用新密碼登入。
※ 溫馨提醒:
收到[大大購更改密碼確認信]後務必立即做驗證變更密碼; 關閉頁面後即需重新申請驗證碼。
若未使用驗證碼更改密碼、則仍為原密碼。
Q6:如何更改密碼?
請登入網站,首頁會員中心,點擊“密碼變更”,即可變更密碼。
Q7:是否能更改帳號、名稱?
帳號是註冊時使用的電子信箱(email),完成註冊即無法更改帳號。
可以更改帳號顯示的個人名稱、公司名稱:登入網站 - 會員中心 - 帳戶資料。
Q8:註冊時,系統顯示此帳號已存在,該如何處理?
該電子信箱(email)在大大購網站可能已被註冊帳號或已在大大網的其他平台註冊。請確認email是否正確或聯絡客服查詢。
Q9:顯示無法登入需啟動帳號,該如何啟動帳號?
久未造訪網站或未完成電子信箱(email)驗證,操作登入時,請留意頁面提示已發送[會員確認通知信],請到通知信做驗證使帳號生效;若帳號仍無法生效,請聯絡客服處理。